Tapaustutkimukset

Vähittäiskauppaketjun tukeminen suomessa vähittäiskaupan jatkuvalla inventaariolla

Tapaustutkimukset

OTA YHTEYTTÄ

  • tarkkuusluokitus

    99,42 %

  • PIQA-pisteet

    4,9/5

  • myymälää

    100

Asiakas

  • Terveys- ja kauneusala

  • Sektori

    • Vähittäiskauppa

    Palvelut

    vähittäiskaupan jatkuvalla inventaariolla

    RGIS valittiin osoitetun menestyksen perusteella yhtiön varastonlaskentapalveluiden toimittajana muilla Euroopan markkinoilla.

    HAASTE

    Tanskalaisomisteisella vähittäiskauppaketjulla on yli 1 000 myymälää ympäri Eurooppaa. Ketju oli jo tehnyt onnistuneesti yhteistyötä RGIS:n kanssa Ranskassa, Alankomaissa ja Norjassa, ja se halusi laajentaa RGIS:n palvelut 100 myymälään Suomessa.

    Aiemmin ketju hoiti varastonlaskennan sisäisesti, mikä vaati merkittävästi henkilöstöresursseja ja aiheutti operatiivisia haasteita. Henkilökuntaa oli usein poissa tavallisista tehtävistään seuraavana päivänä, mikä viivästytti operatiivisia rutiineja.

    Tavoitteena oli ottaa käyttöön tehokkaampi, tarkempi ja skaalautuvampi inventaarioratkaisu, joka minimoisi häiriöt, vähentäisi sisäistä työvoiman tarvetta ja parantaisi varastotiedostojen tarkkuutta.

    Miksi RGIS?

    RGIS valittiin seuraavien seikkojen perusteella:

    • Osoitettu menestys varastonlaskentapalveluiden toimittamisessa yritykselle muilla Euroopan markkinoilla.
    • Kokeilulaskentojen kautta osoitetut tehokkuushyödyt Suomessa.
    • Kyky tarjota edistyksellistä inventaarioteknologiaa ja strukturoituja prosesseja.
    • Mahdollisuus laajentaa kattavuus koko Suomen myymäläverkostoon.

    Brittiläinen tiimi matkusti aluksi Suomeen ja kiersi kaikissa myymälöissä. Onnistuneen käyttöönoton jälkeen RGIS kokosi paikallisen suomalaisen tiimin, jonka tukena ovat kokenut brittiläinen johto ja RGIS:n inventaarioasiantuntemus.

    RGIS White Logo

    Ratkaisumme

    RGIS toteutti strukturoidun, jatkuvan inventaario-ohjelman ketjun suomalaisessa myymäläverkostossa. Keskeisiin elementteihin kuului:

    • Kokeilulaskentojen suorittaminen asiakkaan prosessin määrittämiseksi ja mahdollisten tehokkuusparannusten tunnistamiseksi.

    • Kymmenen RGIS-työntekijää, jotka laskivat miljoonia kappaleita tuotteita eri myymälöissä.

    • Laaja koulutus asiakkaan työntekijöille RGIS-tablettien käytöstä inventaarion tarkkuuden ylläpitämiseksi.

    • Jokainen kattava inventaario tehtiin yhdessä illassa vain kahden asiakkaan työntekijän työpanoksella.

    Tulokset

    • Sisäisten työtuntien määrä väheni merkittävästi verrattuna asiakkaan aiempaan sisäiseen inventaarioprosessiin.

    • Häiriöt päivittäisiin toimintoihin olivat vähäisiä eivätkä ne vaikuttaneet seuraavan päivän henkilöstömäärään.

    • Varastotietojen tarkkuus parani, mikä parantaa varastonhallintaa ja lisää myyntiä.

    • Tämänhetkinen seurattu tarkkuus on 99,42 %.

    • PIQA-arvosana 4,9/5, mikä osoittaa vahvaa asiakastyytyväisyyttä.

    • Asiakas oli erityisen vaikuttunut RGIS:n tarjoamista parannuksista nopeuteen ja tarkkuuteen.

    inventointi

    Päätelmä

    RGIS on nyt toteuttamassa toista jatkuvan inventaarion sykliään ketjun kanssa Suomessa, ja kumppanuus vahvistuu edelleen. RGIS perusti paikallisen suomalaisen tiimin, jota tukee kokenut brittiläinen johto. Näin RGIS on luonut kestävän, pitkäaikaisen inventaarioratkaisun, jossa paikallistuntemus yhdistyy osoitettuun kansainväliseen osaamiseen. Hankkeen menestystä hyödynnetään RGIS-palveluiden edistämisessä muiden suomalaisten vähittäismyyjien keskuudessa korostamalla erityisesti mitattavaa tarkkuutta, tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä.

    Tapaustutkimukset

    ↑