Sopiiko ulkoistaminen yrityksellesi?
Useimmat yritykset tarvitsevat väistämättä ulkoistettuja palveluja, kuten rekrytointia, inventointia, oikeudellisia palveluja ja verkkosuunnittelua. On tärkeää ymmärtää ulkoistamisen hyvät ja huonot puolet, sillä ne voivat vaihdella ulkoistettavan palvelun ja yrityksen koon mukaan.
Lue ulkoistamisen hyvistä ja huonoista puolista
Ulkoistamista käytetään yleensä silloin, kun yritys tarvitsee tietynlaista ammattitaitoa tai kun se ei halua käyttää olemassa olevaa henkilöstöä, koska sen on keskityttävä ydintehtäviinsä. Sekä sisäisessä työssä että ulkoistamisessa on hyvät ja huonot puolensa. Olen luetellut joitakin niistä alla.
Ulkoistamisen edut
Asiantuntemus – yleensä työt ulkoistetaan henkilöille, jotka ovat erikoistuneet kyseiseen alaan. Tämä voi nopeuttaa työn valmistumista verrattuna omiin työntekijöihin, joiden taidot saattavat olla rajalliset. Aiheeseen erikoistuneen yrityksen käyttö antaa todennäköisemmin tarkempia tuloksia.
Ydinasiat – työntekijät ja liiketoiminta voivat keskittyä liiketoiminnan ydinvaatimuksiin tukiprosessien sijaan.
Kustannusten aleneminen – ulkoistamalla palvelut toiselle yritykselle niiden tarjoamiin palveluihin liittyvät kustannukset voivat olla pienemmät kuin yrityksellä, joka palkkaa työntekijän vain kyseistä tehtävää varten. Tämä sisältää toiminta- ja rekrytointikustannukset. Se tarkoittaa myös sitä, että nykyistä henkilöstöä ei tarvitse kouluttaa uuteen tehtävään, mikä voi merkitä ylitöitä ja vähentää varsinaiseen työtehtävään käytettävää aikaa.
Henkilöstön pysyvyys – työntekijät tekevät yleensä mieluummin sitä työtä, johon heidät on palkattu, kuin ottavat vastaan lisätehtäviä, jotka eivät ole heille mieluisia.
Ulkoistamisen haitat
Valvonta – yritys voi tuntea, että se ei pysty täysin hallitsemaan prosessia, jos se on ulkoistettu.
Tiedot – jos yritys ulkoistaa henkilöstö-, palkanlaskenta- tai rekrytointipalveluita, luottamukselliset tiedot voivat joskus herättää huolta.
Piilotetut kustannukset – ulkoistaminen on useimmiten kustannustehokasta, mutta yrityksen tulisi aina tarkistaa sopimukset mahdollisten piilokustannusten varalta.
Muutos – jotkin yritykset eivät näe nykyisten toimintatapojensa muuttamisen hyötyä, joten he eivät edes harkitse ulkoistamista.
Yrityksen tulisi aina harkita kaikkia ulkoistamisen hyviä ja huonoja puolia ennen palveluntarjoajan valitsemista. Yrityksen olisi aina tarkasteltava useampaa kuin yhtä mahdollista myyjää vertaillakseen palveluja, nykyisiä asiakkaita ja kustannuksia, jotta yritys voi tehdä tietoon perustuvan päätöksen.